Pievienojies mūsu komandai kā Vēcākais/-ā produktu īpašnieks/-ce!

Jā, Tu to vari! Tāda ir mūsu nostāja pret darbu, ambīcijām, idejām un attiecībām. Mēs Luminor ticam, ka ikvienam ir potenciāls sasniegt lielus mērķus, un mudinām ikvienu tos īstenot – gan profesionālajā, gan personīgajā dzīvē.

Lai kas Tu būtu un kāda būtu Tava loma, Luminor Tev sniegs unikālu iespēju kļūt par banku nozares čempionu.

Mēs meklējam Vecāko produktu īpašnieku/-ci, kurš dziļi izprot B2B banku pakalpojumus un kam ir pierādīta pieredze CRM sistēmu ieviešanā (vēlams Salesforce) sarežģītā uzņēmuma vidē. Šajā lomā Tu būsi tilts starp biznesa vajadzībām un tehnisko izpildi.

Mēs Tev uzticēsim:

• Vadīt Salesforce ieviešanu juridiskajām personām

• Realizēt “Customer 360 View” koncepciju: integrēt datus par kredītiem, līzingu, faktorēšanu un noguldījumiem vienotā klienta profilā

• Izstrādāt un optimizēt KYC un klientu uzņemšanas (onboarding) procesus, nodrošinot nevainojamu klientu pieredzi

• Pārvaldīt izstrādes uzdevumu sarakstu (backlog), noteikt prioritātes MVP un turpmākajiem laidieniem, nodrošinot maksimālu biznesa vērtību

Tu iederēsies mūsu komandā, ja Tev ir:

Būtiskas zināšanas (obligātas):

• Komerciālās bankas procesi: Padziļināta izpratne par to, kā bankas pārdod un apkalpo juridiskās personas (SME, korporatīvos klientus). Tev jāzina, ko ikdienā dara attiecību vadītājs (RM), kā darbojas sarežģītas klientu hierarhijas (uzņēmumu grupas) un kā potenciālais klients pārtop darījumā

• Pārdošanas un klientu apkalpošanas sistēmu loģika loģika: Izpratne par CRM pamatprincipiem - pārdošanas procesa vadību (pipeline management), aktivitāšu uzskaiti, pilna klienta profila skatījumu un lietu/iesniegumu pārvaldību bankas vidē

• Datu aizsardzība un atbilstība: Zināšanas par personas datu aizsardzības prasībām, bankas noslēpumu un piekļuves tiesību pārvaldības principiem CRM sistēmās

Prasības:

• CRM ieviešana: Vismaz 3–5 gadu pieredze Salesforce (Financial Services Cloud) vai līdzīgu uzņēmuma līmeņa CRM sistēmu (Dynamics 365, Siebel) ieviešanā banku sektorā. Izpratne par “Lead-to-Deal” arhitektūru

• B2B/korporatīvo klientu joma: Padziļināta izpratne par korporatīvā klienta dzīves ciklu: Onboarding, KYC/AML, kredītu izcelsme (pieteikumi, limiti), kontu pārvaldība

• Integrācijas domāšana: Izpratne par CRM integrācijas principiem ar kredītu procesu un pamatbankas sistēmu. Tev jāzina, kā klienta dati (Customer 360) tiek apkopoti no dažādiem avotiem (iekšējām sistēmām un ārējiem reģistriem)

• Migrācijas pieredze: Pieredze datu un procesu migrācijā no novecojušām sistēmām uz modernām platformām. Izpratne par izaicinājumiem, pārejot no manuāliem/decentralizētiem procesiem uz automatizētiem

• Izstrādes uzdevumu sarakstu pārvaldība un prioritizēšana

• Prasību sagatavošana

• Agile izpilde: Praktiska pieredze Agile ceremoniju vadīšanā. Spēja nodrošināt, ka izstrādes komanda saprot, ko un kāpēc būvēt

• Sadarbība ar iesaistītajām pusēm: Spēja ikdienā būt tiltam starp Biznesu un IT. Ne tikai pārsūtīt e‑pastus, bet tulkot “bankas valodu” uz “izstrādātāju valodu” un otrādi

• Teicamas angļu valodas zināšanas gan mutiski, gan rakstiski, jo darba pienākumos ir paredzēts komunicēt ar kolēģiem no visām Baltijas valstīm

Mēs Tev piedāvājam:

• Atalgojums no 3,000 - 4,400 EUR bruto, kā arī iespēja pretendēt uz atalgojuma pārskatu reizi gadā. 

• Elastīga darba vide. Elastīgs darba laiks, attālināts darbs un iespēja strādāt no jebkuras vietas ES, Islandē, Šveicē un Apvienotajā Karalistē (kopā 90 dienas gadā).

• Starptautiskas komandas. Komandas, kas iziet ārpus Baltijas robežām, kur cilvēki novērtē izaicinājumu bagātu darbu kopā ar labu humoru un prieku.

• Vairāk atvaļinājuma. Papildu nedēļas atvaļinājums pieejams visiem darbiniekiem, kuri ir uzņēmumā strādājuši 1 gadu vai ilgāk.

• Brīvprātīgo atvaļinājums. Mums rūp dot savu ieguldījumu sabiedrībai, tāpēc jūs saņemsiet papildu brīvdienas brīvprātīgas darbības nolūkos.

• Apmaksāts atvaļinājums. Mēs lepojamies ar saviem darbiniekiem, kuri piedalās militārajās apmācībās. Tāpēc Luminor katru gadu piedāvā 30 pilnībā apmaksātas dienas militārajām apmācībām.

• Veselības apdrošināšana. Konkurētspējīgs labumu grozs papildus jūsu algai, kas ietver veselības apdrošināšanu visās trīs Baltijas valstīs, kā arī veselības dienas, ja jums ir neplānota prombūtne slimības dēļ bez ārsta paziņojuma.

• Labklājība. Piekļuve rīkiem un resursiem, kas palīdz justies labi un būt produktīvam gan darbā, gan privātajā dzīvē.

• Profesionālā izaugsme. Iekšējās un ārējās apmācību programmas, darbnīcas, konferences, tiešsaistes apmācības utt. 

Tā kā mūsu organizācijas saziņas pamatvaloda ir angļu valoda, sagaidi, ka ar Tevi sazināsies un intervija notiks angļu valodā, kā arī darbā pieņemšanas process notiks angļu valodā.

Piesakies līdz 15.02.2026! 

Lūdzu, pieteikties ar savu CV angļu vai latviešu valodā un PDF formātā!