Pievienojies mūsu komandai kā Lietojumprogrammu atbalsta speciālists/-e!

Jā, Tu to vari! Tāda ir mūsu nostāja pret darbu, ambīcijām, idejām un attiecībām. Mēs Luminor ticam, ka ikvienam ir potenciāls sasniegt lielus mērķus, un mudinām ikvienu tos īstenot – gan profesionālajā, gan personīgajā dzīvē.

Lai kas Tu būtu un kāda būtu Tava loma, Luminor Tev sniegs unikālu iespēju kļūt par banku nozares čempionu.

Mēs meklējam Lietojumprogrammu atbalsta speciālists/-e , lai pievienotos mūsu Dokumentu pārvaldības un darbplūsmu sistēmu jomai IT struktūrvienībā. Jūs būsiet atbildīgs par IT pakalpojumu pārvaldību, nodrošinot tehnisko risinājumu efektivitāti, drošību, noturību, veiktspēju un atbilstību Luminor standartiem. Jūs strādāsiet Pan-Baltijas komandā un sadarbojaties ar dažādām iesaistītajām pusēm, tostarp citām IT komandām un piegādātājiem.

Mēs Tev uzticēsim:

• Atbalstīsiet IT lietojumprogrammas incidentu risināšanā un piekļuves pārvaldībā

• Izstrādāsiet un uzturēsiet IT pakalpojumu un IT aktīvu dokumentāciju, zināšanas, instrukcijas un citus artefaktus, tostarp katastrofu un pakalpojumu atjaunošanas plānus, problēmu cēloņu analīzi un sadarbību ar trešajām pusēm

• Analizēsiet un īstenosiet IT pakalpojumu un procesu kontroles, palīdzot identificēt, novērtēt un mazināt potenciālos riskus

• Atbalstīsiet IT procesu un attiecīgo kontroļu ieviešanu atbildības jomā, kā arī ziņosiet par statusu un KPI

• Sagatavosiet regulārus atskaites materiālus par IT pakalpojumu incidentiem, drošību, darbības veiktspēju, noslodzi, licenču izmantošanu, risku novērtējumiem un atbilstību vadībai un regulatoriem

• Koordinēsiet IT pakalpojumu drošības pastiprināšanu un ievainojamību pārvaldību

• Sadarbosieties ar starpfunkcionālām komandām problēmu risināšanā, sistēmu funkcionalitātes uzlabošanā un labākās prakses izstrādē

• Nodrošināsiet apmācības un mentoringu specializētajās tehnoloģijās un rīkos, kā arī sniegsiet atbalstu kā jomas eksperts, lai uzlabotu procesus un spējas

• Veicināsiet komandas un uzņēmuma rezultātus, aktīvi sadarbojoties un strādājot ar enerģiju, entuziasmu un apņēmību

Tu iederēsies mūsu komandā, ja Tev ir:

• Vismaz 2 gadu pieredze IT pakalpojumu pārvaldībā (ITSM) un ražošanas atbalstā

• Zināšanas par Windows/Linux operētājsistēmām un/vai AWS mākoņvidei problēmu novēršanas kontekstā

• Analītiska domāšana un problēmu risināšanas prasmes, spēja analizēt sarežģītas situācijas un ieviest efektīvus risinājumus

• Spēja efektīvi komunicēt ar organizācijas dažādiem līmeņiem

• Teicamas angļu valodas zināšanas gan mutiski, gan rakstiski, jo darba pienākumos ir paredzēts komunicēt ar kolēģiem no visām Baltijas valstīm

Mēs Tev piedāvājam:

• Atalgojums no 2000 - 4000 EUR bruto, kā arī iespēja pretendēt uz atalgojuma pārskatu reizi gadā. 

• Elastīga darba vide. Elastīgs darba laiks, attālināts darbs un iespēja strādāt no jebkuras vietas ES, Islandē, Šveicē un Apvienotajā Karalistē (kopā 90 dienas gadā).

• Starptautiskas komandas. Komandas, kas iziet ārpus Baltijas robežām, kur cilvēki novērtē izaicinājumu bagātu darbu kopā ar labu humoru un prieku.

• Vairāk atvaļinājuma. Papildu nedēļas atvaļinājums pieejams visiem darbiniekiem, kuri ir uzņēmumā strādājuši 1 gadu vai ilgāk.

• Brīvprātīgo atvaļinājums. Mums rūp dot savu ieguldījumu sabiedrībai, tāpēc jūs saņemsiet papildu brīvdienas brīvprātīgas darbības nolūkos.

• Apmaksāts atvaļinājums. Mēs lepojamies ar saviem darbiniekiem, kuri piedalās militārajās apmācībās. Tāpēc Luminor katru gadu piedāvā 30 pilnībā apmaksātas dienas militārajām apmācībām.

• Veselības apdrošināšana. Konkurētspējīgs labumu grozs papildus jūsu algai, kas ietver veselības apdrošināšanu visās trīs Baltijas valstīs, kā arī veselības dienas, ja jums ir neplānota prombūtne slimības dēļ bez ārsta paziņojuma.

• Labklājība. Piekļuve rīkiem un resursiem, kas palīdz justies labi un būt produktīvam gan darbā, gan privātajā dzīvē.

• Profesionālā izaugsme. Iekšējās un ārējās apmācību programmas, darbnīcas, konferences, tiešsaistes apmācības utt. 

Tā kā mūsu organizācijas saziņas pamatvaloda ir angļu valoda, sagaidi, ka ar Tevi sazināsies un intervija notiks angļu valodā, kā arī darbā pieņemšanas process notiks angļu valodā.

Lūdzu, pieteikties ar savu CV angļu vai latviešu valodā un PDF formātā!