Pievienojies mūsu komandai kā Klientu Vērtības Pārvaldības Nodaļas Vadītājs/-a!

Jā, Tu to vari! Tāda ir mūsu nostāja pret darbu, ambīcijām, idejām un attiecībām. Mēs Luminor ticam, ka ikvienam ir potenciāls sasniegt lielus mērķus, un mudinām ikvienu tos īstenot – gan profesionālajā, gan personīgajā dzīvē.

Lai kas Tu būtu un kāda būtu Tava loma, Luminor Tev sniegs unikālu iespēju kļūt par banku nozares čempionu.

Mēs Tev uzticēsim:

• Vadīt klientu dzīves cikla vērtības vadības (CLVM) transformāciju Luminor, attīstot mērķtiecīgu un uz klientu orientētu pieeju

• Izstrādāt un īstenot CLVM programmas stratēģiju un attīstības ceļa karti, nodrošinot tās atbilstību uzņēmuma stratēģiskajiem mērķiem

• Uzņemties pilnu atbildību par transformācijas biznesa pamatojumu, virzību un sasniedzamajiem rezultātiem

• Vadīt daudzkanālu klientu kampaņu plānošanu, īstenošanu un nepārtrauktu pilnveidi, veicinot klientu iesaisti, lojalitāti un noturēšanu

• Nodrošināt iniciatīvu virzību un izpildes disciplīnu, koordinējot resursus un atbalstot iesaistītās puses

• Analizēt klientu datus un uzvedības modeļus, identificējot iespējas segmentācijai, aktivizācijai un mērķēšanai, balstoties datos pieņemtu lēmumu pieejā

• Definēt un pārvaldīt galvenos darbības rādītājus (KPI), regulāri izvērtēt sniegumu un virzīt uzlabojumus, balstoties datos iegūtos ieskatos

• Veidot ciešu sadarbību ar mārketinga, pārdošanas, datu analītikas un IT komandām, nodrošinot saskaņotu pieeju un efektīvu iniciatīvu īstenošanu

• Regulāri informēt Vadības padomi par progresu, galvenajām iniciatīvām un sasniegtajiem rezultātiem

• Nodrošināt attīstības iniciatīvu un izmantoto risinājumu kvalitāti, ilgtspēju un atbilstību prasībām

• Proaktīvi identificēt un novērst šķēršļus, kas ietekmē komandas efektivitāti un mērķu sasniegšanu

• Ieviest Luminor stratēģiju komandas darbā, pārvēršot to konkrētos, izmērāmos un biznesa vērtību radošos rezultātos

• Attīstīt komandu, stiprinot tās kompetences un sniegumu, izmantojot dažādas līderības pieejas (koučings, snieguma vadība, darbs ar attālinātām komandām u.c.)

• Būt par iedvesmojošu un uz komandas attīstību vērstu līderi 

Tu iederēsies mūsu komandā, ja Tev ir:

• Pieredze kampaņu vadībā, klienta dzīves cikla mārketingā vai līdzvērtīgā jomā

• Pieredze darbā ar Salesforce mārketinga automatizāciju

• Spēcīgas analītiskās prasmes un spēja pārvērst datus praktiski izmantojamos ieskatos

• Izpratne par klientu un darbinieku uzvedības modeļiem

• Pieredze transformāciju vadībā (tiks uzskatīta par priekšrocību)

• Vismaz 5 gadu pieredze vadības amatā

• Spēja efektīvi sadarboties starpfunkcionālās un starptautiskās komandās

• Teicamas angļu valodas zināšanas gan mutiski, gan rakstiski, jo darba pienākumos ir paredzēts komunicēt ar kolēģiem no visām Baltijas valstīm

Mēs Tev piedāvājam:

• Atalgojums. 4800-7200 EUR bruto, kā arī iespēja pretendēt uz atalgojuma pārskatu reizi gadā. 

• Elastīga darba vide. Elastīgs darba laiks, attālināts darbs un iespēja strādāt no jebkuras vietas ES, Islandē, Šveicē un Apvienotajā Karalistē (kopā 90 dienas gadā).

• Starptautiskas komandas. Komandas, kas iziet ārpus Baltijas robežām, kur cilvēki novērtē izaicinājumu bagātu darbu kopā ar labu humoru un prieku.

• Vairāk atvaļinājuma. Papildu nedēļas atvaļinājums pieejams visiem darbiniekiem, kuri ir uzņēmumā strādājuši 1 gadu vai ilgāk.

• Brīvprātīgo atvaļinājums. Mums rūp dot savu ieguldījumu sabiedrībai, tāpēc jūs saņemsiet papildu brīvdienas brīvprātīgas darbības nolūkos.

• Apmaksāts atvaļinājums. Mēs lepojamies ar saviem darbiniekiem, kuri piedalās militārajās apmācībās. Tāpēc Luminor katru gadu piedāvā 30 pilnībā apmaksātas dienas militārajām apmācībām.

• Veselības apdrošināšana. Konkurētspējīgs labumu grozs papildus jūsu algai, kas ietver veselības apdrošināšanu visās trīs Baltijas valstīs, kā arī veselības dienas, ja jums ir neplānota prombūtne slimības dēļ bez ārsta paziņojuma.

• Labklājība. Piekļuve rīkiem un resursiem, kas palīdz justies labi un būt produktīvam gan darbā, gan privātajā dzīvē.

• Profesionālā izaugsme. Iekšējās un ārējās apmācību programmas, darbnīcas, konferences, tiešsaistes apmācības utt. 

Tā kā mūsu organizācijas saziņas pamatvaloda ir angļu valoda, sagaidi, ka ar Tevi sazināsies un intervija notiks angļu valodā, kā arī darbā pieņemšanas process notiks angļu valodā.

Piesakies līdz 15.06.2026! 

Lūdzu, pieteikties ar savu CV angļu vai latviešu valodā un PDF formātā!